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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Fylly ?

Fylly est un réseau social de parrainage dédié aux étudiants internationaux. Il met en relation des primo-entrants (étudiants arrivant dans un nouveau pays) avec des parrains (étudiants déjà installés) pour faciliter leur intégration.

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page d'inscription, choisissez votre type de profil (primo-entrant, parrain ou association), remplissez le formulaire et validez votre email.

Je n'ai pas reçu l'email de vérification

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas l'email, tentez de vous connecter : un lien pour renvoyer l'email de vérification vous sera proposé. Si le problème persiste, contactez-nous.

Comment fonctionne le parrainage ?

Parcourez la communauté pour trouver un parrain ou un primo-entrant correspondant à vos critères (pays, ville, formation). Envoyez une demande d'abonnement. Une fois acceptée et le paiement effectué, vous pourrez communiquer par messagerie.

Quels sont les tarifs ?

L'abonnement pour se connecter avec un parrain ou un primo-entrant est de 30 € ou 20 000 FCFA. Le paiement est sécurisé via Stripe ou CinetPay. Le suivi d'une association est gratuit.

Comment modifier mon profil ?

Connectez-vous, accédez à votre profil en cliquant sur votre photo dans le menu, puis cliquez sur "Modifier le profil" pour mettre à jour vos informations.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien de réinitialisation valable 1 heure.

Comment signaler un utilisateur ou un contenu ?

Sur le profil de l'utilisateur ou sur la publication en question, utilisez le bouton de signalement. Notre équipe de modération examinera le signalement dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi nous contacter directement par email.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, envoyez un email à contact@extriume-fylly.com avec l'objet "Suppression de compte" et l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 48 heures.

Informations

Application

Fylly

Réseau social de parrainage étudiant

Éditeur

Extriume

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