Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Fylly, accessible via le site web et l'application mobile. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Fylly est une plateforme de mise en relation entre :

• Parrains : étudiants ou anciens étudiants souhaitant accompagner de nouveaux arrivants
• Filleuls (Primo-entrants) : étudiants internationaux cherchant un accompagnement pour leurs études en France

Le service comprend : création de profil, recherche de parrains, messagerie privée, groupes de discussion, publications.

3. Inscription et compte

3.1 Conditions d'inscription

• Être âgé d'au moins 16 ans
• Fournir des informations exactes et à jour
• Disposer d'une adresse email valide

3.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

4. Abonnement et paiement

4.1 Tarification

• L'inscription et la recherche de parrains sont gratuites
• L'accès à la messagerie avec un parrain nécessite un abonnement payant
• Le prix de l'abonnement est indiqué avant le paiement

4.2 Modes de paiement

Nous acceptons : carte bancaire (Stripe), mobile money (Orange Money, Wave), et transferts internationaux (RIA, Western Union, MoneyGram).

4.3 Commission parrain

Les parrains reçoivent une commission de 66% sur chaque abonnement de leurs filleuls.

5. Règles de conduite et politique de tolérance zéro

5.1 Engagements de l'utilisateur

En utilisant Fylly, vous vous engagez à :

• Respecter les autres utilisateurs en toutes circonstances
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant, discriminatoire, sexuellement explicite ou inapproprié
• Ne pas harceler, menacer, intimider ou stalker d'autres utilisateurs
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
• Ne pas diffuser de fausses informations, de spam ou de contenu trompeur
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées ou de fraude
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou de modération
• Ne pas publier de contenu haineux, raciste, homophobe, sexiste ou discriminatoire
• Ne pas solliciter des informations personnelles sensibles (mots de passe, coordonnées bancaires) auprès d'autres utilisateurs

5.2 Contenu interdit

Les contenus suivants sont strictement interdits sur Fylly :

• Contenu à caractère sexuel, pornographique ou sexuellement suggestif
• Contenu violent, sanglant ou encourageant la violence
• Contenu haineux ciblant une personne ou un groupe sur la base de l'origine ethnique, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap ou la nationalité
• Menaces, intimidation ou encouragement au harcèlement
• Contenu encourageant les activités illégales ou dangereuses
• Spam, publicité non autorisée ou tentatives d'arnaque
• Usurpation d'identité ou création de faux profils
• Tout contenu violant les droits de propriété intellectuelle d'autrui

5.3 Signalement et blocage

Tout utilisateur peut :

• Signaler un contenu ou un utilisateur via le bouton de signalement disponible sur chaque publication et profil
• Bloquer un utilisateur abusif. Le blocage masque instantanément tout le contenu de l'utilisateur bloqué de votre fil d'actualité et empêche toute communication future

5.4 Sanctions

En cas de violation des règles de conduite, Fylly se réserve le droit de :

• Supprimer immédiatement le contenu offensant
• Suspendre temporairement ou définitivement le compte de l'utilisateur fautif
• Signaler les activités illégales aux autorités compétentes

Les signalements sont traités par notre équipe de modération dans un délai de 24 heures. Les utilisateurs fournissant du contenu offensant seront exclus de la plateforme.

6. Contenu utilisateur

6.1 Propriété

Vous conservez la propriété du contenu que vous publiez. En le publiant sur Fylly, vous nous accordez une licence non exclusive pour l'afficher sur la plateforme.

6.2 Modération

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint ces CGU, sans préavis. Un système de filtrage automatique est en place pour détecter le contenu inapproprié. De plus, notre équipe de modération examine tous les signalements sous 24 heures et prend les mesures nécessaires, incluant la suppression du contenu et l'exclusion de l'utilisateur fautif.

6.3 Filtrage automatique

Fylly utilise des filtres automatiques pour détecter et empêcher la publication de contenu offensant, de spam et de contenu potentiellement dangereux. Ce filtrage s'applique aux publications, commentaires, messages et profils.

7. Propriété intellectuelle

La marque Fylly, le logo, le design et le code source de la plateforme sont notre propriété exclusive.

8. Limitation de responsabilité

• Fylly est une plateforme de mise en relation et n'est pas responsable des interactions entre utilisateurs
• Nous ne garantissons pas la qualité du parrainage ni les résultats académiques
• Le service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement inapproprié.

10. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via l'application.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

• Email : contact@extriume-fylly.com
• Site web : https://www.extriume-fylly.com